Презентация - Важность реакции на негатив в социальных медиа

Смотреть слайды в полном размере
Презентация Важность реакции на негатив в социальных медиа


Вашему вниманию предлагается презентация на тему «Важность реакции на негатив в социальных медиа», с которой можно предварительно ознакомиться, просмотреть текст и слайды к ней, а так же, в случае, если она вам подходит - скачать файл для редактирования или печати.

Презентация содержит 15 слайдов и доступна для скачивания в формате ppt. Размер скачиваемого файла: 1.74 MB

Просмотреть и скачать

Pic.1
Важность реакции на негатив в социальных медиа
Важность реакции на негатив в социальных медиа
Pic.2
В настоящее время все знают что такое социальные медиа и что работать с ними необходимо В настоящее
В настоящее время все знают что такое социальные медиа и что работать с ними необходимо В настоящее время все знают что такое социальные медиа и что работать с ними необходимо
Pic.3
Работая с социальными медиа можно решать большое количество вопросов. Работая с социальными медиа мо
Работая с социальными медиа можно решать большое количество вопросов. Работая с социальными медиа можно решать большое количество вопросов. Но мы остановимся на такой проблеме как работа с негативом
Pic.4
Что такое негатив Любое недовольство клиента продукцией или услугой выливается на их странички в соц
Что такое негатив Любое недовольство клиента продукцией или услугой выливается на их странички в социальных сетях
Pic.5
Чем это грозит? Все друзья клиента будут знать об этом А так как многие настраивают автоматическую р
Чем это грозит? Все друзья клиента будут знать об этом А так как многие настраивают автоматическую рассылку своих записей из одной социальной сети в другую, то круг осведомленных о проблеме людей значительно расширяется
Pic.6
Необходимые действия Для того чтобы работать с негативными отзывами и предотвращать распространение
Необходимые действия Для того чтобы работать с негативными отзывами и предотвращать распространение такой информации в сети необходимо: Вовремя находить такие сообщения Решать проблему клиента Вносить изменения в работу своей компании
Pic.7
Что делать мне? Постоянно следить за такими сообщениями очень сложно, но на помощь приходят системы
Что делать мне? Постоянно следить за такими сообщениями очень сложно, но на помощь приходят системы мониторинга которые находят такую информацию и своевременно представляют её вам в удобное время и удобной форме
Pic.8
Что такое IQBuzz: IQBuzz – это сервис, предназначенный для мониторинга социальных медиа: блогов, мик
Что такое IQBuzz: IQBuzz – это сервис, предназначенный для мониторинга социальных медиа: блогов, микроблогов, форумов, социальных сетей Приступая к работе в IQBuzz, определитесь с темами, которые Вы хотите отслеживать в социальных медиа
Pic.9
Что можно сделать с IQBuzz: Создавать рубрики и делать поиск по необходимым нам параметрам
Что можно сделать с IQBuzz: Создавать рубрики и делать поиск по необходимым нам параметрам
Pic.10
Что можно сделать с IQBuzz: Определить время активности наших клиентов Зная время активности мы може
Что можно сделать с IQBuzz: Определить время активности наших клиентов Зная время активности мы можем подписаться на рассылку документов в удобное для нас время
Pic.11
Что можно сделать с IQBuzz: Переходить из сервиса на необходимую площадку и помогать клиенту в его п
Что можно сделать с IQBuzz: Переходить из сервиса на необходимую площадку и помогать клиенту в его проблеме
Pic.12
Что делать дальше Переходить из сервиса на необходимую площадку и помогать нашему клиенту в его проб
Что делать дальше Переходить из сервиса на необходимую площадку и помогать нашему клиенту в его проблеме
Pic.13
Удовлетворение потребности клиента Удовлетворение потребности клиента Улучшение своей репутации как
Удовлетворение потребности клиента Удовлетворение потребности клиента Улучшение своей репутации как продавца, который помогает своим клиентам везде Увеличение динамики активности клиентов интернете
Pic.14
Вступайте в открытый диалог с клиентом на его территории! Правильная работа с негативом повлечет за
Вступайте в открытый диалог с клиентом на его территории! Правильная работа с негативом повлечет за собой увеличение количества позитивных отзывов, укрепит имидж компании, а так же поможет привлечь новых клиентов и удержать старых! Желаем удачи!
Pic.15
Важность реакции на негатив в социальных медиа, слайд 15


Скачать презентацию

Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!