Презентация «Управление информацией»
Смотреть слайды в полном размере 
Вы можете ознакомиться с презентацией онлайн, просмотреть текст и слайды к ней, а также, в случае, если она вам подходит - скачать файл для редактирования или печати. Документ содержит 22 слайда и доступен в формате ppt. Размер файла: 80.00 KB
Pic.1
Управление информацией
Pic.2
1. Климат общения Открытый: -содержательность -конструктивность -заботливость -равенство -прощение -обратная связь -честность
Pic.3
Обстоятельства, препятствующие общению Шум Неадекватный язык Различия в восприятии Стресс Накопление искажений Вторжение в личное пространство
Pic.4
Интимная дистанция: от 0 до 45 см Интимная дистанция: от 0 до 45 см Социальная дистанция: от 45 до 120 см Деловая дистанция: от 120 см до 3 м Публичная дистанция: свыше 3 м
Pic.5
Виды активного слушания Поддерживающее Заинтересованное Запоминающее
Pic.6
2. Управление информацией Информация - это сведения о каком-либо явлении или объекте. Потоки информации — совокупность сообщений, объективно отражающих развитие хозяйственного процесса, которые …
Pic.7
Ценность информации: Ценность информации: Q = РC ×РП ×РД, РC – вероятность поступления информации, РП – вероятность полноты информации, РД – вероятность достоверности информации
Pic.8
Управление информацией включает: Выбор канала передачи Выбор формы передачи Ответственность отправителя за правильность переданного сообщения
Pic.9
Pic.10
Функции информационной системы управления (ИСУ)
Pic.11
Основные тенденции информационного развития в перспективе Ликвидация промежуточных звеньев Глобализация информации Информационная продуктивность Совместимость и взаимодействие Конвергенция информации
Pic.12
3. Управление совещаниями и деловыми переговорами
Pic.13
Типы совещаний: Диктаторское Автократическое Сегрегативное Дискуссионное Свободное
Pic.14
Подготовка к совещанию: Цель совещания Повестка дня (вопросы для обсуждения) Состав участников Место, время и форма проведения
Pic.15
Pic.16
Модель переговоров Ч. Корраса 1. Стадия предварительного обсуждения 2. Стадия переговоров 3. Послепереговорная стадия
Pic.17
Стадия предварительного обсуждения Формирование требований Предварительные встречи участников Сбор и анализ фактов
Pic.18
Стадия переговоров Вступительная часть Выработка правил и повестки дня Установка круга вопросов и требований Постановка конфликтных вопросов Урегулирование конфликтных вопросов Закрытие и соглашение
Pic.19
Модель переговоров У. Зартмана «Танец на краю пропасти» «Тактика мелких последовательных шагов»
Pic.20
Послепереговорная стадия Проработка соглашений Одобрение соглашений Интеграция результатов Синтез и закрытие
Pic.21
Выводы: 1. Общение является главной и существенной частью работы менеджера. Наиболее общими причинами трудностей общения являются информационные перегрузки, недостаток информации и неэффективное …
Pic.22
3. Управление информацией включает в себя: отбор и кодирование информации; выбор канала передачи; выбор формы и способа передачи информации 3. Управление информацией включает в себя: отбор и …
Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!
