Презентация - Организация и проведение переговоров

Смотреть слайды в полном размере
Презентация Организация и проведение переговоров


Вашему вниманию предлагается презентация на тему «Организация и проведение переговоров», с которой можно предварительно ознакомиться, просмотреть текст и слайды к ней, а так же, в случае, если она вам подходит - скачать файл для редактирования или печати.

Презентация содержит 14 слайдов и доступна для скачивания в формате ppt. Размер скачиваемого файла: 235.68 KB

Просмотреть и скачать

Pic.1
Организация и проведение переговоров
Организация и проведение переговоров
Pic.2
Переговоры – это совместный поиск соглашения между двумя или более сторонами. Стадии переговоров: 1.
Переговоры – это совместный поиск соглашения между двумя или более сторонами. Стадии переговоров: 1. Анализ проблемы. 2. Замысел переговоров. Подготовка переговоров: - формирование делегации; - директивы; - другие составляющие подготовки. 3. «Переговоры о переговорах» или предварительные пе­реговоры: Тема и повестка дня. Состав и уровень участников. Место переговоров. Правила процедуры. 4. Собственно переговоры или «переговоры за столом», основные фазы. - Исследовательская фаза. - Рассмотрение предложений. - Редактирование итоговых документов. Одобрение итоговых документов.
Pic.3
По формам переговоры делятся на: 1. Двусторонние. 2. Многосторонние. 2. 1. Сессионные переговоры - в
По формам переговоры делятся на: 1. Двусторонние. 2. Многосторонние. 2. 1. Сессионные переговоры - в рамках существующих международных организаций сессии Генеральной Ассамблеи ООН; Совет Безопасности ООН
Pic.4
Этический аспект переговоров Этические императивы переговоров. 1. Принцип правды. Этот принцип исход
Этический аспект переговоров Этические императивы переговоров. 1. Принцип правды. Этот принцип исходит из презумпции, что все, что высказывается партнерами на переговорах, свободно ото лжи и от умышленного введения в заблуждение. 2. Соблюдение договоренности о конфиденциальности переговоров. Имеются в виду как договоренности устного характера, так и зафиксированные в соглашениях о конфиденциальности. 3. Верность слову и выполнение обещаний, которые даются в ходе переговоров. Это важно не только с моральной точки зрения, но и в силу того, что под обещания одного партнера другой может раскрыть свою позицию или даже пойти на уступки в большей степени, чем он считал бы оправданным сделать это в других обстоятельствах. 4. Добросовестная подача хода переговоров средствами массовой информации. 5. Точное следование согласованным договоренностям. 6. Уважение правил процедуры. 7. Недопустимость внесения поправок или изменений в подписанные договоренности, меняющих существо договоренностей. 8. Принцип «Пакта сунт серванда» (pacta sunt servanda), что в переводе с латинского означает: договоры должны соблюдаться. Этот принцип предполагает необходимость строгого и добросовестного соблюдения сторонами обязательств, вытекающих из международных договоров.
Pic.5
Переговоры - это поиск баланса интересов. Под интересами - подразумеваются цели участников переговор
Переговоры - это поиск баланса интересов. Под интересами - подразумеваются цели участников переговоров, то, что движет ими во взаимодействии друг с другом и чего они хотят достичь в итоге переговоров.
Pic.6
Линия поведения при переговорах – парадигмы:
Линия поведения при переговорах – парадигмы:
Pic.7
1. Переговоры с нулевой и ненулевой суммой а) игры «с нулевой суммой», в которых выигрыш одного учас
1. Переговоры с нулевой и ненулевой суммой а) игры «с нулевой суммой», в которых выигрыш одного участника точно равен проигрышу другого, и поэтому сумма выигрышей равна нулю
Pic.8
2. Компромисс. Путь к достижению компромисса по стоящей на переговорах проблеме графически на схеме,
2. Компромисс. Путь к достижению компромисса по стоящей на переговорах проблеме графически на схеме, где А и Б являются первоначальными позициями сторон в переговорах, а те же буквы с цифрами отражают движение сторон навстречу друг другу путем взаимных уступок, пока они не придут к согласию в точке В: А-1 > А-2 > А-3 > В < Б-3 < Б-2 < Б-1 Заменим буквы конкретным примером с разговором на рын­ке о цене при покупке 1 кг яблок. 20 р. > 18 р. > 16 р. > (15 р. ) < 14 р. < 12 р. < 10 р. Здесь 20 р. являются первоначальным запросом продавца, а 10 р. - первоначальным ответом покупателя. Затем отражены их взаимные уступки, пока они не договариваются о цене в 15 р. Поэтому, рассматривая вопрос о достижении договоренности, правильно иметь в виду не возможную точку согласия, а область согласия, в которой может быть достигнута договоренность, то есть графически это может выглядеть так: А-1 > А-2 > А-3 > область согласия < Б-3 < Б-2 < Б-1
Pic.9
3. Неожиданные решения. Методы достижения договоренностей могут иметь много оттенков. Лионель Беллан
3. Неожиданные решения. Методы достижения договоренностей могут иметь много оттенков. Лионель Белланже предлагает основные формы достижения договоренностей (авторство такой классификации принадлежит Дюпону и Масни): 1) «компромисс», являющийся результатом примерно симметричного отступления от первоначальных целей («разрубить грушу на две части»); 2) взаимные уступки, являющиеся результатом поисков равновесия между выгодами и сложностями для каждого из участников переговоров; 3) преимущества или компенсации, являющиеся результатом расширения переговорного пространства, что открывает новые возможности для придания переговорам конструктивного и даже творческого характера; 4) новации, представляющие собой трансформацию проблемы, предмета переговоров, что создает условия для творческого разрешения разногласий.
Pic.10
4. Баланс интересов. Определение конкретного содержания баланса интересов, то есть сути договореннос
4. Баланс интересов. Определение конкретного содержания баланса интересов, то есть сути договоренности, равно как и выбор момента для договоренности, составляет сердцевину состязания сторон в ходе переговоров. Обычно на начальном этапе этого процесса стороны делают акцент на отстаивании своих позиций. Кульминации, когда перед сторонами встает выбор: договоренность или срыв переговоров. Каждой из сторон требуется решить при этом вопрос о том, могут ли ее удовлетворить обозначившиеся к этому моменту контуры договоренности. В случае совпадающего их положительного ответа на этот вопрос следует развязка, то есть стороны достигают договоренности. Человеческий фактор. Тот, от кого зависит принятие Решения, может испытывать воздействие двух начал - эмоционального и рационального, чувств и разума, и, конечно, руководствоваться ему нужно, прежде всего, разумом.
Pic.11
Стратегия и тактика переговоров. Стратегия переговоров означает определение цели переговоров и расче
Стратегия и тактика переговоров. Стратегия переговоров означает определение цели переговоров и расчет главной линии поведения для достижения этой цели или, по крайней мере, существенного продвижения к ней. Стратегия предполагает также определение границы возможного маневра и проявления гибкости, своего рода красной черты или предела уступок, дальше которого не следует идти ни при каких поворотах в ходе переговоров.
Pic.12
Тактика переговоров. Под тактикой переговоров понимается совокупность действий, способствующих осуще
Тактика переговоров. Под тактикой переговоров понимается совокупность действий, способствующих осуществлению стратегических замыслов. Выбор позиции переговоров: Открытие позиции (развернутое изложение с самого начала переговоров своих взглядов на переговоры в целом или на отдельные стоящие перед ними проблемы). Закрытие позиции (заключается в затягивании с изложением своих взглядов). Тактика «салями» (постепенное, шаг за шагом раскрытие своих позиций, что можно сравнить с нарезанием колбасы). Запросные позиции (последовательное сближение позиций сторон путем взаимных уступок - классическая схема поиска компромисса).
Pic.13
Выбор стиля переговоров: Выбор стиля переговоров:
Выбор стиля переговоров: Выбор стиля переговоров:
Pic.14
При оценке перспектив международных переговоров полезно проанализировать следующее: Ключевые тенденц
При оценке перспектив международных переговоров полезно проанализировать следующее: Ключевые тенденции развития мировой политики. Положение в интересующем регионе или сфере международной деятельности. Цель. Возможности (преимущества) собственной страны. Возможности партнера или партнеров, включая их положение на международной арене. Определение главного переговорщика. Пути достижения успеха. И еще: переговоры должны пользоваться поддержкой общественного мнения страны. При оценке перспектив переговоров в сфере экономики следует учитывать такие, в частности, обстоятельства, как: Ключевые рыночные тенденции на глобальном уровне. Положение в конкретном сегменте, в интересующей нише. Возможности (преимущества) своей маркетинговой миссии. Возможности конкурента или партнера по переговорам. Вывод состоит в том, что замысел переговоров и решение о их начале должны опираться на всестороннюю оценку всех факторов, от которых зависит их результат.


Скачать презентацию

Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!