Презентация Конкурентоспособность торгового предприятия

Смотреть слайды в полном размере
Презентация Конкурентоспособность торгового предприятия


Вашему вниманию предлагается презентация «Конкурентоспособность торгового предприятия», с которой можно предварительно ознакомиться, просмотреть текст и слайды к ней, а так же, в случае, если она вам подходит - скачать файл для редактирования или печати.

Презентация содержит 16 слайдов и доступна для скачивания в формате ppt. Размер скачиваемого файла: 1.92 MB

Просмотреть и скачать

Pic.1
Тема: Конкурентоспособность торгового предприятия
Тема: Конкурентоспособность торгового предприятия
Pic.2
Актуальность Совершенствование качества обслуживания может позволить торговому предприятию увеличить
Актуальность Совершенствование качества обслуживания может позволить торговому предприятию увеличить, причем иногда в значительной степени, привлекательность продукции, которую оно предлагает на рынке. А недостаточный уровень обслуживания облегчает проникновение новых конкурентов, при оценке продукции, которых принимаются во внимание не только цены и внешний вид товара, но и качество и объем послепродажного обслуживания
Pic.3
Объект исследования - механизм организации сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг и пу
Объект исследования - механизм организации сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг и пути его совершенствования в гипермаркете «Удача». Предмет исследования - организация сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг в гипермаркете «Удача». Цель - совершенствование сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг на основе внедрения системы CARRYCRM.
Pic.4
Задачи рассмотреть терминологическое исследование понятия «сервисное обслуживание»; изучить особенно
Задачи рассмотреть терминологическое исследование понятия «сервисное обслуживание»; изучить особенности процесса организации сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг на предприятии; рассмотреть методику организации сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг в гипермаркете «Удача»; дать оценку экономической эффективности предприятия; проанализировать внешние и внутренние факторы, влияющие на сервисное обслуживание потребителей товаров и услуг в гипермаркете «Удача»; разработать комплекс мероприятий по усовершенствованию сервисного обслуживания товаров и услуг в гипермаркете «Удача» .
Pic.5
Значение качества обслуживания в современной экономике Современный конкурентный рынок предлагает пов
Значение качества обслуживания в современной экономике Современный конкурентный рынок предлагает повышенное внимание к неценовым факторам привлечения потребителей. Одним из важнейших факторов является предоставление услуг: сервисных, гарантийных и после гарантийных.
Pic.6
Конкурентоспособность зависит- от качества обслуживания, от цен, от сервисного обслуживания. Качеств
Конкурентоспособность зависит- от качества обслуживания, от цен, от сервисного обслуживания. Качество торгового обслуживания- является инструментом в конкурентной борьбе. Поэтому в условиях рыночной конкуренции большое значение уделяется качеству торгового обслуживания, так как от него зависит эффективная торговая деятельность любого предприятия, основным показателем которой является размер прибыли.
Pic.7
Анализ конкурентоспособноси ООО «РегионСоюз» супермаркета «Удача» Супермаркет «Удача» расположен в о
Анализ конкурентоспособноси ООО «РегионСоюз» супермаркета «Удача» Супермаркет «Удача» расположен в очень удачном месте. Такие места называют «проходными» Близко остановка и жилой комплекс
Pic.8
Конкурентоспособность торгового предприятия, слайд 8
Pic.9
Деятельность розничного магазина началась в мае 2002 году с выходом на рынок розничной торговли. На
Деятельность розничного магазина началась в мае 2002 году с выходом на рынок розничной торговли. На момент образования супермаркета «Удача». основной задачей было закрепиться на рынке путем привлечения покупателей. Продаваемые в «Удаче» товары производятся в России. Супермаркет «Удача» занимается розничной продажей товаров, среди которых продукты питания, алкоголь, бытовая химия, также здесь представлен широкий выбор хлебобулочных, кондитерских и молочных изделий. а также многое другое.
Pic.10
Показатели деятельности предприятия
Показатели деятельности предприятия
Pic.11
Рекомендации и предложения по совершенствованию организации сервисного обслуживания потребителей тов
Рекомендации и предложения по совершенствованию организации сервисного обслуживания потребителей товаров и услуг гипермаркета «Удача». Внедрение системы позволяет взаимодействовать с клиентами. Программа CARRY CRM позволят предприятию снизить загруженность отделов функциональными задачами и полноценно уделять время интересам и потребностям своих клиентов. Широкое распространение получили CRM - системы управлением взаимоотношениями с клиентами, которые управляют всем процессом привлечения и удержания клиента, позволяют совершенствовать бизнес-процессы и анализировать результаты деятельности.
Pic.12
Система CARRY CRM предлагает современную технологию регистрации и анализа телефонных контактов. Нажа
Система CARRY CRM предлагает современную технологию регистрации и анализа телефонных контактов. Нажав всего одну кнопку можно самим услышать отзывы о компании.
Pic.13
Система CARRY CRM поможет менеджерам быть внимательными к клиенту без особых затрат. Например, с исп
Система CARRY CRM поможет менеджерам быть внимательными к клиенту без особых затрат. Например, с использованием технологии «Автоинформатор» сможет сообщить клиентам важную информацию в автоматическом режиме.
Pic.14
Экономическое обоснование внедрения CARRY CRM -системы в супермаркете «Удача»
Экономическое обоснование внедрения CARRY CRM -системы в супермаркете «Удача»
Pic.15
Конкурентоспособность торгового предприятия, слайд 15
Pic.16
Проведем сравнительный анализ объема затрат на установление систем по работе с клиентской базой в су
Проведем сравнительный анализ объема затрат на установление систем по работе с клиентской базой в супермаркете «Удача», руб. Проведем сравнительный анализ объема затрат на установление систем по работе с клиентской базой в супермаркете «Удача», руб. На данный момент в супермаркете «Удача» установлена система Monitor CRM, я хочу ввести систему Carry CRM, как видно из таблицы, что система Carry CRM по затратам более выгодна.


Скачать презентацию

Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!