Слайды и текст доклада
Pic.1
«Этика и этикет делового общения» Подготовил студент группы ТЭО-13 Вахонин Иван Андреевич
Pic.2
Введение Этикет — (от фр. Étiquette — этикетка, надпись) правила поведения людей в обществе, поддерживающие представления данного общества о подобающем. Впервые употреблено при дворе короля Франции …
Pic.3
Понятие делового этикета Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Разновидность этикета светского, но основанный на воинском. Главное отличие делового …
Pic.4
Понятие делового этикета К деловому этикету относят: дресс-код; этикет делового документа; этикет телефонного разговора; этикет общения начальника и подчиненного; этикет делового общения и деловой …
Pic.5
Требования делового этикета Основные требования делового этикета: Вежливость и корректность. Тактичность и деликатность. Скромность. Пунктуальность и обязательность. Грубое несоблюдение любого из …
Pic.6
Принципы делового общения Выделяют девять основных принципов бизнес-этикета Принцип разумного эгоизма – выполняя свои рабочие функции, не мешай другим выполнять свои. Принцип предсказуемости …
Pic.7
Принципы делового этикета Принцип позитивности – если нечего сказать приятного или положительного, лучше молчать. А вот другие проявления этого принципа: не сплетничайте и не передавайте слухи. Вы …
Pic.8
Принципы делового этикета Пунктуальность (делайте все вовремя). Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на …
Pic.9
Принципы делового этикета Доброжелательность и приветливость. Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных …
Pic.10
Принципы делового этикета Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения или конкретной сделки необходимо хранить бережно, как тайны личного характера. Внимание к окружающим (думайте о …
Pic.11
Заключение Невозможно оспорить величину значения этикета для гармоничного общения между людьми. Такие правила поведения существуют уже на протяжении многих веков и постоянно эволюционируют, но все же …
Pic.12
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию
Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!