Презентация «Деловые и межкультурные коммуникации»
Смотреть слайды в полном размере 
Вы можете ознакомиться с презентацией онлайн, просмотреть текст и слайды к ней, а также, в случае, если она вам подходит - скачать файл для редактирования или печати. Документ содержит 43 слайда и доступен в формате ppt. Размер файла: 603.45 KB
Pic.1
Деловые и межкультурные коммуникации К. ф. н. , доцент НИУ ВШЭ, Таратухина Ю. В.
Pic.2
Книги:
Pic.3
Книги:
Pic.4
Культура КУЛЬТУРА 1. Коллективная ментальная запрограммированность, часть предопределенности нашего восприятия мира, общая с другими представителями нашей нации, региона или группы и отличающая нас …
Pic.5
Культура КУЛЬТУРА 2. Научаемое поведение. . Культуру формируют главным образом следующие факторы – экология и история. Данные факторы влияют на поведения индивидов, принадлежащих к данной культуре и …
Pic.6
Pic.7
Классификация культур по Ю. Лотману Культуры, сконцентрированные на истоках Культуры, сконцентрированные на конечных целях Культуры островные Культуры материковые
Pic.8
Классификация Р. Льюиса Культуры моноактивного типа Культуры полиактивного типа Культуры реактивного типа
Pic.9
Классификация Э. Холла Культуры высокого/низкого контекста Монохронные и полихронные культуры
Pic.10
Модель Г. Хофстеде Индекс индивидуализма/коллективизма Степень иерархической дистанцированности Степень избежания неопределенности Мужской или женский стиль деловых отношений Ориентация на …
Pic.11
Классификация Т. Парсонса Высокий контекст – низкий контекст Эмоциональность-нейтральность Интересы личности – интересы коллектива Специфичность-диффузорность Авторитетность-результативность
Pic.12
Невербальная коммуникация Кинесика (наука о жестах и жестовых движениях, процессах и системах Проксемика (наука о пространстве коммуникации, о его структуре и функциях) Окулесика Хронемика (наука о …
Pic.13
Деловой этикет в разных культурах Сильноритуализированные виды культур Среднеритуализированные виды культур Слаборитуализированные виды культур
Pic.14
Этикет дарения В Азиатских странах подарки вручают в основном только правой рукой; В Японии подарки принято принимать только двумя руками; В мусульманских странах не принято дарить алкоголь. Не …
Pic.15
Этикет дарения Числа и цвета имеют особые коннотации на Востоке, особенно в Китае . Считается, что красный цвет часто символизирует удачу, розовый и желтый – счастье. Черный, белый и синий цвета, а …
Pic.16
Этикет дарения Числа и цвета имеют особые коннотации на Востоке, особенно в Китае . Считается, что красный цвет часто символизирует удачу, розовый и желтый – счастье. Черный, белый и синий цвета, а …
Pic.17
Специфика когнитивной деятельности «Структура интеллекта» Стили мышления Процесс переработки информации Процесс принятия решений Креативность
Pic.18
Дискурсивные различия
Pic.19
Дискурсивные различия Цели и ценности дискурса Доминирующие жанры дискурса Доминирующие эмоциональные параметры дискурса Характерные дискурсивные модели
Pic.20
Базовые концепты в разных культурах Дурак Авось Успех Труд Время Аймай
Pic.21
СТЕРЕОТИПЫ Стереотип о немцах (бюрократичные, пунктуальные, чрезмерно рациональные) Стереотип о французах ( романтичные, горячие, эмоциональные) Стереотип о британцах (консервативные, замкнутые и …
Pic.22
Специфика юмора в разных культурах Во многом юмор в кросскультурном контексте основывается на национальных стереотипах, ценностях и традициях. Шуткам подвергаются педантичность немцев, недалекость …
Pic.23
В Великобритании «тонкий юмор» в восприятии представителей других культур выглядит весьма циничным. Итальянцы и испанцы, наоборот, могут настороженно отнестись к чрезмерной сдержанности, а слишком …
Pic.24
Pic.25
Pic.26
Pic.27
Коммуникативное поведение китайцев Мировоззрение китайцев с точки зрения пространства (Срединное государство) Центр – оплот стабильности Ориентация в пространстве Специфика восприятия времени …
Pic.28
Китай Даосизм – духовная жизнь, буддизм – загробная жизнь, конфуцианство – общественная жизнь; Условия благополучия человека и общества: гармония, богатство, добродетель, долголетие) Мышление: …
Pic.29
Китайская «Душа» Осознание «лица» Чувство иерархии Чувство смирения Прагматизм Вопросы ассимиляции
Pic.30
Переговоры с китайцами Переговоры – сбор информации Решения принимают после Вежливость и уважение Важно то, что не высказано Рекомендации: действовать с позиции силы; завышать планку, выдвигать …
Pic.31
Переговоры с китайцами Продуманная презентация своей компании( руководство, партнеры, положение на рынке) Продуманно составленные буклеты и визитки ( цвета+инфо) Протокол и резюме переговоров …
Pic.32
Переговоры с китайцами Состав делегации ( глава, заместитель, регионовед, эксперт по теме, переводчик, обслуживающий персонал); Равное количество людей Равное количество вопросов Список вопросов …
Pic.33
ПРИ ПЕРЕПИСКЕ ВАЖНО: Выбор языка Стандартизация Идентификация пола Определение каналов связи Согласование перечня информации Знание праздничных дат
Pic.34
ВАЖНО ЗНАТЬ: Никогда не ставить в неловкое положение Не пропускать ритуальных мероприятий Уважение к визитной карточке Дресс-код Не перебивать, улыбаться Соблюдать иерархию и посадочный этикет
Pic.35
Гастрономический этикет Посадочный этикет – все после хозяина «Чистая тарелка» Чаепитие Есть палочками Употребление спиртного Курение
Pic.36
Япония Неопределенность Молчание , немногословность Скудная невербалика Коллективизм, амаэ, чувство долга Дзото (подарки) Нет понятия индивидуального сознания Командные игроки Вежливость, стремление …
Pic.37
Арабские страны Семейственность Сословная принадлежность Экстравертированный стиль коммуникации Полиактивный тип культуры Концепция «открытого» дома Ценятся личные связи Обильная невербалика …
Pic.38
Россия Климатические условия Территориальная специфика Конгломерат народов Историческая специфика развития
Pic.39
Россия Акцент на личные отношения Низкий и высокий контекст Индивидуализм и коллективизм Мужественность – женственность Достижения – статус Степень избегания неопределенности Дистанция власти
Pic.40
Великобритания Традиции, сословное общество, формализм Юмор , ирония, сарказм Семейственность, клубная культура Консерватизм Ориентация на долгосрочные отношения Англоцентризм
Pic.41
Франция Франкоцентризм, исключительность Высокая степень официальности Экстравертированный стиль коммуникации Уважают логику Не раскрывают сразу карт; принимают важные решения после встреч и …
Pic.42
Германия Пунктуальность, прямота, честность Отсутствие чувства юмора Иерархия, формализм в коммуникации Командные игроки Консерватизм в одежде и поведении Обязательность
Pic.43
Италия Коммуникабельны Экстравертивны Необязательны, непунктуальны Любят делится подробностями личной и семейной жизни Обидчивы и чувствительны Обильная невербалика
Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!
