Лайкни меня! Экономика благодарности

Лайкни меня! Экономика благодарности

Издатель:

Альпина Диджитал
ISBN: 978-5-9614-2327-3
ISBN Litres:
Год: 2012

Возрастное ограничение: 0+

Краткое содержание:

Сколько человек раньше могли узнать о плохом товаре или некачественной услуге? Лишь несколько друзей и знакомых. А сейчас стоит только пользователю Twitter или Facebook разместить в своем блоге негативный отзыв о продукции компании, как она может лишиться тысяч, а то и миллионов клиентов, потому что народной молве люди верят больше, чем самой мощной рекламной кампании. Что же делать? Автор концепции «экономика благодарности» советует: как в старые добрые времена, когда владелец магазина лично знал каждого покупателя, всех членов его семьи и их предпочтения, компаниям нужно завязывать в социальных сетях доверительные отношения со своими клиентами, стать их друзьями и советчиками, говорить им спасибо и в процессе общения ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу. Социальные медиа превратились в мощную силу, поэтому нужно обратить себе на пользу таящиеся в них гигантские возможности получения прибыли.

Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с авторскими правами мы предлагаем к чтению и скачиванию только отрывок (фрагмент) из произведения. Полный текст книги (электронная книга, издание) будет доступен на сайте книжного магазина после приобретения.